AAPP-6961:DeviceCapacity (デバイスの容量) および AvailableDeviceCapacity (使用可能なデバイスの容量) の報告値がデバイス上に表示される値と異なる

管理番号

AAPP-6961

 

対象バージョン

iOS 12.2+

 

現象

デバイス情報クエリの応答の一部として iOS デバイスから報告される DeviceCapacity (デバイスの容量) および AvailableDeviceCapacity (使用可能なデバイスの容量) の値が、デバイスの [設定] > [一般] > [情報] で表示されるストレージ容量と異なります。たとえば、デバイス上では使用可能な容量が 55.49 GB と表示されていても、MDM に報告される値は 50 GB ということがあります。

 

修正バージョン

この問題は Apple 社に報告済みです。問題解決を確認でき次第、この記事を更新してお知らせします。AppleCare サポート アカウントをお持ちの場合は、この問題への対応状況について、直接 Apple 社に詳細をお問い合わせいただくこともご検討ください。

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免責事項:これは英文の記事「AAPP-6961: Reported values for DeviceCapacity and AvailableDeviceCapacity are inconsistent with values reported on the device」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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