Windows Phone 10 デバイスのジェネラル サポート終了のお知らせ

概要

VMware は 2019 年 12 月 10 日をもって、Workspace ONE UEM および Workspace ONE Express (旧称 AirWatch Express) での Windows Phone 10 デバイスのジェネラル サポートを終了いたします。同日以降、すでに Workspace ONE UEM 環境や Workspace ONE Express 環境に加入している Windows Phone 10 デバイス、新たにこれらの環境に加入する Windows Phone 10 デバイスのいずれについても、完全なサポートはご提供いたしかねますのでご了承ください。このジェネラル サポート終了日よりも後にリリースされるバージョンに Workspace ONE UEM や Workspace ONE Express をアップグレードした場合、既存のデバイスでは加入解除、コンソールへの接続不可、チェックインの停止などが発生する可能性もあります。 

Microsoft 社は 2019 年 12 月 10 日時点での Windows Phone 10 のサポート終了を発表しています。サポート終了日は、Windows 10 Mobile と Windows 10 Mobile Enterprise を含むすべての Windows 10 Mobile 製品に適用されます。この発表の詳細は、Microsoft サポート ライフサイクル ページを参照してください。

なお、Workspace ONE UEM での他 Windows バージョン (Windows 高耐久性バージョンなど) のサポートについては、このお知らせによる影響はありません。

 

お客様へのお願い

お客様の環境に加入済みの Windows Phone 10 デバイスがある場合は、上記サポート終了日までに、そのユーザーが使用するデバイスをサポート対象のものに変更するようにお願いいたします。

 

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、My Workspace ONE からチケットを提出するか、お客様の地域のサポート ラインにご連絡ください。

 

敬具

VMware Workspace ONE チーム

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免責事項:これは英文の記事「End of General Support for Windows Phone 10」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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