[解決済み] Google Play ストアで VMware Workspace ONE Container を利用できない

概要

すべての国/地域の Google Play ストアで、先週より VMware Workspace ONE Container アプリがアクセス/ダウンロードできなくなっていました。これは、当該アプリの古いバージョンが少数のデバイスにまだインストールされており、このバージョンで使用していた権限が Google Play で機密のプライバシー情報にあたるとみなされたことによるものでした。最新バージョンの Container ではこの権限を要求しませんが、Google Play ポリシーによりアクセス/ダウンロードすることができなくなっていました。 

VMware は、保持されていた旧バージョンを Play ストアから削除し、Google 社と協力して最新バージョンを復旧しました。2019 年 2 月 27 日 (米国時間) の時点で、新規ユーザーが Workspace ONE Container にアクセスできるようになっています。

 

お客様への影響

既存のデバイスに関してはこのサービス停止による影響はありませんでしたが、新規ユーザーは Workspace ONE Container アプリにアクセスすることができませんでした。

お客様にはご不便をおかけいたしました。また、問題の解決までお待ちいただきありがとうございました。

  

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、My Workspace ONE からチケットを提出するか、お客様の地域のサポート ラインにご連絡ください。

 

敬具

VMware Workspace ONE チーム

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免責事項:これは英文の記事「[Resolved] Temporary removal of VMware Workspace ONE Container from regional Google Play Store」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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