[解決済み] ARES-7116:Workspace ONE Intelligent Hub の [アプリ] タブや [People] タブを開くと読み込みに時間がかかる

管理番号

ARES-7116:

 

概要

iOS または Android で VMware Workspace ONE Intelligent Hub の [アプリ] タブや [People] タブを開くと、読み込みに時間がかかることがあります。

 

対処方法

VMware 開発チームは、Workspace ONE UEM バージョン 1810 および 1811 向けにパッチをリリースします。

共有 SaaS 環境:共有 SaaS 環境については、VMware チームによって更新が実施されます。お客様側での追加対応は必要ありません。

専用 SaaS 環境:専用 SaaS 環境については、パッチがリリースされ次第、SaaS 環境がホストされている地域の一般的な業務時間外に VMware チームによって更新が実施されます。専用 SaaS 環境のお客様は、サポート チケットを提出してご希望のメンテナンス時間をリクエストすることができます。(VMware は可能な限り、お客様のご希望に沿うように努めます)

オンプレミス環境:パッチをご用意でき次第、以下の表にパッチへのリンクを追記する予定です。VMware は、お客様の企業/組織の変更管理ポリシーに従って、ご利用の環境にこのパッチを適用するよう計画し始めていただくことを推奨します。 

:ご利用の Workspace ONE UEM のバージョンに一致するパッチを適用してください。

Workspace ONE UEM のバージョン

パッチへのリンク

1811

ダウンロード (18.11.0.11+)

1810

ダウンロード (18.10.0.10+)

 

修正バージョン

この問題は VMware Workspace ONE UEM 1902 で解決済みです。

 

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、My Workspace ONE からチケットを提出するか、お客様の地域のサポート ラインにご連絡ください。

敬具

 

VMware Workspace ONE チーム

Other Languages: English

免責事項:これは英文の記事「[Resolved] ARES-7116: Extended load times when opening Catalog or People tabs in Workspace ONE Intelligent Hub」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Have more questions? Submit a request

4 Comments

Article is closed for comments.