AAGNT-184949:RD クライアントでユニバーサル バーコード加入を使用すると Intelligent Hub の自動起動と加入に失敗する

管理番号

AAGNT-184949

 

対象バージョン

Workspace ONE Intelligent Hub 9.0 for Android

 

現象

バーコード加入でユニバーサル バーコードを有効にしていると、Intelligent Hub 9.0 for Android の自動起動と加入に失敗します。バーコード加入でユニバーサル バーコードを有効にしていない場合や、ユニバーサル バーコードの設定にかかわらず StageNow バーコード加入を利用する場合には、この問題は発生しません。 

Console_1.png

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対処方法

ユニバーサル バーコードを有効にして RD (Rapid Deployment) クライアントを使用している場合は、以前のバージョンの AirWatch Agent を使用してデバイスを加入した後に、Intelligent Hub 9.0 にアップグレードしてください。

 

修正バージョン

解決に向けて現在、弊社製品チームがこの問題に取り組んでいます。

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免責事項:これは英文の記事「AAGNT-184949: Intelligent Hub may fail to auto-launch and enroll when universal barcode enrollment is used with RD Client」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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