Workspace ONE Intelligent Hub 一般公開についての更新

概要

2018 年 8 月 27 日、VMware は Workspace ONE Intelligent Hub のベータ版をリリースしました。Intelligent Hub は AirWatch Agent に代わる、統合された導入エクスペリエンスを実現する新しいアプリです。AirWatch Agent から直接アップグレードされます。Workspace ONE UEM をご利用のお客様にとっては、新たなエンドユーザー向けサービスを有効にすることで、簡単にデジタル ワークスペースに向けての第一歩を踏み出すことが可能になります。

この記事では、Intelligent Hub アプリの段階的リリースの予定についてお知らせします。

  • Intelligent Hub for iOS/Android のロールアウトは 2018 年 10 月 24 日に始まり 10 月 30 日に完了する予定です。
  • ロールアウトは段階的に行われます。最初はごく一部のデバイスに対してですが、徐々に対象を拡大し、最終的には世界中のすべての加入済みデバイスに公開されます。
  • Apple App Store では、Intelligent Hub は 10 月 24 日に公開されます。App Store からは直接ダウンロードできます。 
  • Google Play ストアでは、段階的にロールアウトされます。ストア上はエンドユーザーに新しい Intelligent Hub アプリが表示されますが、対象の一部ユーザーのみが新しい Intelligent Hub アプリをダウンロードできます。他のユーザーが同アプリを選択しても、従来の AirWatch Agent がダウンロードされます。10 月 30 日までに、すべてのエンドユーザーが Google Play ストアで新しいアプリを入手できるようになる予定です。

アプリの更新は主に各アプリ ストアで管理されています。そのため VMware では、特定のお客様やエンドユーザーがロールアウト期間中のどの時点で新しいアプリを入手可能になるかを確約することはできません。したがって、以前のバージョンのアプリを同じように使用してるユーザーでも、一部のユーザーのアプリのみが更新され、他のユーザーのアプリはまだ更新されない、ということもあります。加入済みデバイスに以前のバージョンのアプリがインストールされている場合、自動アップデート/自動更新が有効になっていれば、ロールアウト期間の終了までに新しいアプリに更新されます。

お客様のご利用に支障がないようにスケジュールに従って段階的なロールアウトを進めますが、ロールアウト中に重大な問題が発生した場合は状況を確認するためにロールアウトを中断することもあります。日程に変更がある場合はこのページを更新してお知らせします。ページをブックマークに登録するか受信登録 (SUBSCRIBE) して定期的に確認してください。また、ロールアウトの完了についてもこのページでご案内します。

 

お客様への影響

すでにインストール済みの AirWatch Agent を更新した場合でも、加入済みデバイスの機能に影響を及ぼすことはありません。AirWatch Agent でサポートされていたユースケースはすべて Intelligent Hub でもサポートされます。新しいアイコンとアプリの名前についてエンドユーザーに通知することを推奨します。

お客様には「Workspace ONE Intelligent Hub 始動準備ガイド」(iOS/Android) やよくある質問をご覧いただくようお願いいたします。Windows と macOS の次期リリースに備えて、WindowsmacOS に関連するドキュメントもご確認ください。

1 つの URL から全プラットフォーム向けの Intelligent Hub ダウンロード ページに直接アクセスできるようにするには、GetWSONE.com を使用してください。URL 変更の詳細は、こちらを参照してください。 

免責事項:上記の予定日は、既存のお客様がエンドユーザーに向けた社内でのコミュニケーションを計画できるようにご用意しました。新規のお客様がこの Intelligent Hub のロールアウト予定に基づいて購入の意思決定を行うことは避けてください。VMware はロールアウト中に重大な問題が発生した場合、上記の日程を変更する権利を留保します。

 

お問い合わせ

サポートが必要な場合やフィードバックをお送りいただく場合は、My Workspace ONE からチケットを提出するか、お客様の地域のサポート ラインにご連絡ください。

 

敬具

VMware Workspace ONE チーム

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免責事項:これは英文の記事「Workspace ONE Intelligent Hub General Availability Rollout Update」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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