AAPP-6046:同期した Apple DEP デバイスの OS の名前が正しくない

管理番号

AAPP-6046

 

現象

Apple DEP デバイス (iOS と macOS) を同期して得られるデータに、実際とは異なるモデル情報が含まれています。その結果、そのデバイスのプラットフォームとして正しくない OS の名前が Workspace ONE UEM コンソールに表示されます (macOS デバイスに「tvOS」など)。

 

修正バージョン

この問題は Apple 社に報告済みです。問題解決を確認でき次第、この記事を更新してお知らせします。 

AppleCare サポート アカウントをお持ちの場合は、この問題への対応状況について、直接 Apple 社に詳細をお問い合わせいただくこともご検討ください。

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免責事項:これは英文の記事「AAPP-6046: Apple DEP devices are synced with unexpected OS」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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