[解決済み] AAPP-5958:DEP から同期した iOS デバイスのデバイス レコードが重複して表示される

管理番号

AAPP-5958

 

現象

デバイス登録プログラム (または Apple Business Manager) から同期されている iOS デバイスについて、同じシリアル番号を持つデバイス レコードが [加入状態] 画面に重複して表示されます。

機能上の問題としては唯一、認証をオフにしたデバイスに対して加入ユーザーを事前登録している場合、デバイスの加入には成功するが、ユーザーが代理セットアップ ユーザーから加入ユーザーに自動的に切り替わらない、という現象が確認されています。Agent/Intelligent Hub などを使用した手動での切り替えは問題なく機能します。

 

修正バージョン

この問題は Workspace ONE UEM 1810 で解決済みです。

重複レコードがすでに作成されている環境で、そのレコードを削除するためのスクリプトはこちらを参照してください。

注:このスクリプトは Workspace ONE UEM バージョン 9.3 以降で実行してください。

 

Other Languages: English

免責事項:これは英文の記事「[Resolved] AAPP-5958: Duplicate records may appear for iOS devices synced from DEP」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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