管理番号
AAPP-5958
現象
デバイス登録プログラム (または Apple Business Manager) から同期されている iOS デバイスについて、同じシリアル番号を持つデバイス レコードが [加入状態] 画面に重複して表示されます。
機能上の問題としては唯一、認証をオフにしたデバイスに対して加入ユーザーを事前登録している場合、デバイスの加入には成功するが、ユーザーが代理セットアップ ユーザーから加入ユーザーに自動的に切り替わらない、という現象が確認されています。Agent/Intelligent Hub などを使用した手動での切り替えは問題なく機能します。
修正バージョン
この問題は Workspace ONE UEM 1810 で解決済みです。
重複レコードがすでに作成されている環境で、そのレコードを削除するためのスクリプトはこちらを参照してください。
注：このスクリプトは Workspace ONE UEM バージョン 9.3 以降で実行してください。
Other Languages: English
免責事項：これは英文の記事「[Resolved] AAPP-5958: Duplicate records may appear for iOS devices synced from DEP」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。
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