更新:新しい Apple デバイスのための互換性パッチ

概要

VMware Workspace ONE チームは Apple 社から、リリース予定の新しい Apple ハードウェアでは UDID がこれまでと違うものになる可能性があるという情報を入手しました。この変更により、新しくリリースされる Apple デバイスで引き続きデバイスの加入機能をご利用いただくためには、Workspace ONE UEM Console (AirWatch コンソール) にパッチを適用する必要が生じます。

UDID に関する背景

UDID は、Apple デバイスに一意に割り当てられた識別子を指す、ユニーク デバイス ID (Unique Device ID) の頭字語です。この一意な識別子はデバイスのマザーボードに割り当てられているため、ユーザーにも Apple 社にも変更することはできません。OS をアップデートしても UDID は変わりません。 

これまで iOS デバイスには 40 文字の長さの UDID が割り当てられてきました。しかし、今後リリースされるデバイスではこの UDID が 40 文字よりも短い場合も長い場合もありえます。つまり、必ずしも 40 文字ではなくなるということです。

UDID の変更による影響

40 文字よりも短い/長い UDID を持つデバイス (UDID の長さが 40 文字でないデバイス) は、Workspace ONE UEM Console に加入できません。

 

Apple デバイスのための互換性パッチに備えて

互換性パッチの提供に向けて現在、弊社開発チームが作業を続けています。表 1 のバージョン向けのパッチ適用を 2018 年 9 月 19 日から順次開始します。表 1 のパッチをすべてリリースし終えた後、表 2 のパッチのリリースを開始します。表 2 のパッチのリリースは 9 月 24 日の週の早い時期になる見込みです。

バージョン
9.7 9.6 9.5 9.4
9.3 9.2.3 9.1.5
表 1

 

バージョン
9.2.2 9.2.1 9.2.0 9.1.4
表 2 

注:9.1.3 以前のバージョンをご利用の場合は、9.1.4 以降のバージョンにアップグレードすることを推奨します。

SaaS 環境 (共有および専用):VMware は SaaS 環境へのパッチ適用を 2018 年 9 月 19 日から順次開始します。パッチの適用には、お客様環境のバージョンに対応するパッチのリリースから 1 ~ 3 営業日を要する点、ご了承ください。また、お客様環境へのこのパッチの適用に関連するダウンタイムは想定していません。

オンプレミス環境:上記の表でご利用の Workspace ONE UEM バージョンに対応するパッチを確認してください。利用可能であれば表中にリンクが表示されます。リンクをクリックしてファイルをダウンロードしてください。このナレッジベース記事の受信登録 (SUBSCRIBE) を行うことで、最新の情報を入手いただけます。ご利用のバージョンのパッチが利用可能になっているかどうかをご確認ください。また、このパッチを適用するためのメンテナンス計画を策定し始めていただくことも推奨します。
:ご利用の環境のバージョンに一致するパッチを適用してください。

Workspace ONE UEM Console のパッチに加え、トンネル プロキシにも互換性パッチの適用が必要になります。トンネル プロキシの互換性に関する追加情報は、こちらを参照してください。

  • トンネル プロキシ パッチが適用されていないとブラウザでの認証に失敗するという問題が、新しい Apple デバイスでのみ発生します。
  • アプリベース トンネルの機能は、すべてのデバイス (Apple 新ハードウェアと既存ハードウェアの両方) に対して、これまでどおり機能します。

さらに詳しい情報は、ナレッジベース記事「Apple 2018 秋季リリースに向けての準備」を参照してください。Swift SDK の互換性に関する情報は、こちらを参照してください。 

お問い合わせ

サポートが必要な場合は、My Workspace ONE からチケットを提出するか、お客様の地域のサポート ラインにご連絡ください。

 

敬具

VMware Workspace ONE チーム

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免責事項:これは英文の記事「Update: Compatibility patch for upcoming Apple devices」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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