代理セットアップとプロビジョニング:アプリのアンインストール/再インストールのベスト プラクティス

アプリをダウングレードする場合、アプリの署名を変更する場合、手間をかけずにアプリ データを削除する必要がある場合など、一部のケースではアプリのアンインストールと再インストールが必要になることがあります。

アプリ バージョンのダウングレード

アプリ バージョンをダウングレードするには、以下の手順に従います。注:この手順では、バージョンが異なるアプリを使用する必要があります。同一バージョンのアプリをこの方法でアンインストール/再インストールすることはできません。 

  1. 両方のバージョンのアプリ (削除する上位バージョンのアプリとインストール対象の下位バージョンのアプリ) が [デバイス] > [代理加入セットアップとプロビジョニング] > [コンポーネント] > [アプリケーション] にアップロードされていることを確認します。
  2. プロダクトを作成します。 
  3. 管理対象デバイス群に両方のアプリ バージョンが混在してインストールされている場合は、割り当てルールを使用して、上位バージョンのアプリ (ダウングレード対象のアプリ) がインストールされているデバイスに対してのみプロダクトを割り当てます。 
  4. [マニフェスト] タブで、次のマニフェストを追加します。
    • アプリケーションをアンインストールする:削除する上位バージョンのアプリ
    • アプリケーションをインストールする:インストール対象の下位バージョンのアプリ

すでに下位バージョンのアプリがインストールされているデバイスにプロダクトを割り当てると、そのプロダクトの状態はただちに「順守状態」になります。削除対象のアプリ バージョンがインストールされているデバイスでは、プロダクトによりインストール済みのアプリがアンインストールされ、対象の (下位の) バージョンのアプリがインストールされます。 

同一バージョンのアプリのアンインストールと再インストール

同一バージョンのアプリのアンインストールと再インストールを行うには、以下の手順を実行します。注:事前にアプリのパッケージ ID を入手しておく必要があります。 

  1. ファイル/アクションを作成します。[マニフェスト] タブで、次のマニフェストを追加します。
    管理外のアプリをアンインストールする:アプリのパッケージ ID を指定します。
  2. プロダクトを作成します (割り当てルールの追加は必須ではありませんが、必要であれば使用できます)。
  3. [マニフェスト] タブで、次のマニフェストを追加します。
    • ファイル/アクションをインストールする:ステップ 1 で作成したファイル/アクションを選択します。
    • アプリケーションをインストールする:インストールするアプリを選択します。

デバイスにアプリを割り当てている既存のプロダクトが存在する場合は、プロダクトが競合したり、同じデバイスにアプリが何度も送信されたりする事態を避けるために、その既存のプロダクトを非アクティブ化しておくことを推奨します。 

追加情報

同一バージョンのアプリをアンインストールするプロダクトとインストールするプロダクトを別々に作成することは避けてください。このようなプロダクトを作成すると、アプリのアンインストールとインストールが延々と繰り返され、いつまでたってもアプリが使用できない状態になるうえに、システムの過負荷にもつながります。前述の手順に従って、両方のアクションを含むプロダクトを 1 つだけ作成してください。

新たに加入するデバイスでは、上記プロダクトのいずれの場合もアプリのアンインストールはスキップされ、目的のアプリ バージョンのインストールが実行されます。 

プロダクトにアプリ バージョンを使用した割り当てルールを指定している場合、プロダクトが順守状態のデバイスが増えるにつれ、プロダクトの割り当てデバイスの数は減少します。これは、アプリ バージョンが変更されて割り当てルールに当てはまらなくなり、デバイスが割り当て対象から除外されるためです。 

 

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敬具

VMware Workspace ONE チーム

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免責事項:これは英文の記事「Staging and Provisioning: Uninstall/Reinstall Application Best Practices」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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