対象バージョン
AirWatch コンソール 9.2
管理番号
AMST-5480
現象
AirWatch コンソールから Windows 8.1 デバイスに企業情報ワイプ コマンドをプッシュしても、デバイス上の企業アプリとプロファイルが削除されず、すべてデバイスに残ります。しかし、AirWatch コンソールでは、当該デバイスは加入解除されたものとして表示されます。デバイスに MDM プロファイルが残っている場合は、[設定] > [ワークプレース] または [社内] と進み、アカウントを選択してゴミ箱アイコンをクリックすることで、手動でプロファイルを削除できます。
修正バージョン
この問題は AirWatch コンソール 9.2.3 および AirWatch コンソール 9.2.2.6 パッチ (ここから入手可能) で解決済みです。
Other Languages: English
免責事項：これは英文の記事「[Resolved] AMST-5480: Windows 8.1 devices are not Enterprise Wiped once the command is sent from the Workspace ONE UEM (AirWatch) Console」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。
1 Comments