BINXI-5831:同期が断続的に停止する、または必要以上に同期に時間がかかる

対象バージョン

iOS Boxer 4.9

 

管理番号

BINXI-5831

 

現象

iOS Boxer を含むすべての ActiveSync クライアントでは、大量の E メールを含むメールボックスやカレンダー全体を同期する際、同期に非常に時間がかかったり、同期が断続的に停止したりすることがあります。これは Exchange Server 側の問題によるものです。この問題が発生しているかどうかをユーザー側で確認するには、Boxer のログを送信し (Boxer の [設定] > [サポート] > [ログを送信])、そのログに次の項目が含まれているかどうか調べてください。

「[TBAS] SYNC LOOP DETECTED for folder」

これは、Exchange から iOS Boxer に不適切な応答が返され、iOS Boxer がその応答への対処を試みていることを示すエラーです。

 

修正バージョン

この問題は Microsoft 社に報告済みです。解決方法が確定され次第、この記事を更新してお知らせします。 

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免責事項:これは英文の記事「BINXI-5831: Sync intermittently pausing or taking longer than expected」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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