[解決済み] AAPP-4338: iOS デバイスの再起動後にデバイスのパスコードを消去できない

対象バージョン

AirWatch 9.2.1+

 

ID

AAPP-4338

 

現象

iOS 11 および iOS 11.1 のデバイスにおいて、デバイスの再起動後、画面のロックを解除するまでパスコードの消去 (ClearPasscode) コマンドが実行されません。この場合、次のエラー メッセージが表示されることもあります。

「12019 MDM はロック解除トークンを受け入れられるように構成されていません。」

 

修正バージョン

この問題は iOS 11.2 で解決済みです。 

免責事項:これは英文の記事「[Resolved] AAPP-4338: Unable to clear passcode on iOS devices after reboot」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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