9.2 で新たに導入されたカスタム レポートが SaaS 環境で利用できない

対象バージョン

AirWatch 9.2

現象

AirWatch 9.2 リリースからカスタム レポートが利用できるようになりましたが、共有 SaaS 環境および専用 SaaS 環境では 9.2 へのアップグレード後でもカスタム レポートにアクセスすることができません。 

次のようなエラー メッセージが表示されます。
「カスタム レポート機能を使用するために必要なサービスのいずれかがありません。貴社管理者に、当該サービスを構成するよう依頼してください。」 

修正バージョン

SaaS 環境全体でこの機能を利用できるよう現在、弊社オペレーション チームがこの問題に取り組んでいます。ただし、問題解決までに数週間を要する可能性があります。カスタム レポートの利用をご検討のお客様にはご不便をおかけしますが、もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。  

免責事項:これは英文の記事「SaaS customers unable to access new Custom Reports introduced in 9.2」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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