AAPP-2639: LTE を利用している場合、scheduleOSUpdate コマンドを実行すると iOS デバイスが MDM サーバと通信しなくなる

ID

AAPP-2639

 

現象

LTE を利用している iOS デバイスに scheduleOSUpdate コマンドを発行すると、そのコマンド処理後にデバイスが MDM サーバと通信しなくなってしまいます。その後に発行されたコマンドはすべて、無制限にキューに滞留します。デバイスを Wi-Fi を利用するように設定するとすぐに、サーバとの通信は回復します。

 

修正バージョン

この問題は Apple 社に報告済みです。iOS での問題解決を確認でき次第、この記事を更新してお知らせします。AppleCare サポート アカウントをお持ちの場合は、この問題への対応状況について、直接 Apple 社に詳細をお問い合わせいただくこともご検討ください。

免責事項:これは英文の記事「AAPP-2639: iOS devices stop communicating with MDM server if scheduleOSUpdate command is used when devices are on LTE」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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