Android 7.0+ デバイスでのパスコード変更/リセット オプション

バージョン 7.0 よりも前の Android では、管理者がデバイス詳細表示画面からデバイスのパスコードを変更/リセットすることができます。また、AirWatch コンソールでパスコード プロファイルを作成して事前定義済みのパスコードを設定することも可能です。これらの操作は、ユーザーがデバイスのパスワードを忘れた場合や、IT 管理者に返却されたデバイスのロック解除をユーザーに依頼できない場合に役立ちます。

しかし、Google 社は Android 7.0 (Nougat: ヌガー) でこれらの機能を廃止しました。結果として、管理者やユーザーは AirWatch コンソールから Android 7.0 搭載のデバイスのパスコードをリモート リセットしたり事前定義したりすることができなくなります。

例外的なケース

ただし、以下の例外的なケースに限り、AirWatch から Android 7.0+ に対してこれらの操作を実行できます。

デバイス詳細表示

次のいずれか条件を満たす場合にのみ、Android 7.0+ デバイスに対してもパスコードの変更/リセット コマンドを実行できます。

  • Samsung デバイスに AirWatch が導入されている
  • パスコード、PIN (暗証番号)、パターンのいずれも設定されていない

パスコード プロファイル

次のいずれか条件を満たす場合にのみ、パスコード プロファイルを使用して事前定義済みパスコードを設定できます。

  • Samsung デバイスに AirWatch が導入されている
  • パスコード、PIN (暗証番号)、パターンのいずれも設定されていない

最小要件

  • AirWatch Agent 7.2
  • Android 向け Samsung ELM Service 3.3

お問い合わせ

サポート リクエストを発行するには、貴社の AirWatch サポート ラインに連絡するか、myAirWatch からサポート リクエストを提出してください。

敬具

AirWatch チーム

免責事項:これは英文の記事「Passcode Change/Reset Options on Android N 7.0+ Devices」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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