AAPP-1868: iOS 10 デバイスに EAS プロファイルを再インストールするとパスワードの入力を求められる

対象バージョン

AirWatch 9.0.0

 

ID

AAPP-1868

 

現象

(MDM で) Exchange ActiveSync プロファイルを使用してメール アプリを構成している場合、最初のインストールは正常に完了します。しかし、プロファイルを再インストールすると、そのアカウントのパスワード設定がペイロードに含まれなくなります。

そのプロファイルをデバイスから完全に削除した後、プッシュし直すと正常にインストールできます。この現象は、インストール済みのプロファイルを再インストールする場合にのみ発生します。

 

修正バージョン

この問題は Apple 社に報告済みです。iOS での問題解決を確認でき次第、この記事を更新してお知らせします。AppleCare サポート アカウントをお持ちの場合は、この問題への対応状況について、直接 Apple 社に詳細をお問い合わせいただくこともご検討ください。

免責事項:これは英文の記事「AAPP-1868: Reinstalling Exchange profile on iOS 10 device prompts for password」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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