myAirWatch でのオンライン ドキュメントの検索

AirWatch 9.1 からオンライン ヘルプ ドキュメント (英語版) は、AirWatch コンソール サーバではなく、myAirWatch に配置されるようになりました。このオンライン ヘルプには約 2,000 ものトピックが含まれており、それらは常に最新の機能追加や改善を反映するように更新されます。myAirWatch で検索を実行すると、これらのトピックは「Online Help Page」というラベルが付いた項目として検索結果に表示されます。myAirWatch のサイドバーで Documentation > Online Help を選択してオンライン ヘルプ セクションを表示することもできます。

myAirWatch のフィルタを使用すると、検索結果からオンライン ヘルプ トピックを除外したり、より詳細な条件を指定して検索結果を絞り込んだりすることもできます。検索条件にオンライン ヘルプ トピックを含める場合は、できるだけ具体的な検索文字列を指定することが重要です。「iOS」、「Android」、「enroll」などの一般的な語句では有用な検索結果が得られないこともあります。

以下に示す一般的なフィルタやアクションを使用すると、検索結果を調整することができます。

  • 検索結果からオンライン ヘルプ トピックを除外する

    検索結果からオンライン ヘルプ トピックを除外するには、File Types フィルタで、ヘルプ トピックに相当する HTML Webpage を除き、すべてのファイル タイプを選択します。

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  • PDF ガイドだけを検索する

    PDF ガイドだけを検索する場合にも File Types フィルタを使用します。また、Only search in resource title チェック ボックスを選択することで、PDF ガイドの名前だけを検索することもできます。特定のガイドを探している場合は、まず「Product Documentation for AirWatch 9.1」(AirWatch 9.1 の製品ドキュメント) を調べてください。このページには AirWatch 9.1 の主要なドキュメントへのリンクが掲載されています。将来のリリースにおいても、参照用に同様のページが提供される予定です。

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  • 特定のカテゴリやリソース タイプに制限する

    追加のフィルタを指定することで、カテゴリ (アプリケーション管理、デバイス管理、など) やリソース タイプ (ナレッジ ベース記事、ドキュメント、フォーラムの投稿、など) で検索結果を絞り込むことができます。

    ただし通常、検索文字列に関連するすべての情報を見つける場合は、カテゴリやリソース タイプによるフィルタは使用しません。このようなコンテンツ全体に対する検索を実行するには、各ページの右上にある検索ボタンを使用します。

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  • オンライン ヘルプ トピックから検索する

    オンライン ヘルプには、それ自体の検索機能が備わっています。この検索機能では、オンライン ヘルプ トピックからの検索結果のみが表示され、PDF ドキュメントやナレッジ ベース記事などからの結果は表示されません。この検索は下図の UI から実行できます。また、myAirWatch でオンライン ヘルプ トピックのフィルタを指定して実行することもできます。これによりオンライン ヘルプ トピックのみを含む検索結果が得られますが、各ヘルプ トピック ページは関連する PDF ドキュメントへのリンクを含んでいることもあります。

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免責事項:これは英文の記事「Searching for Online Documentation in myAirWatch」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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