[解決済み] AAGNT-180116: Android 7.1.2 デバイスに Workspace ONE と AirWatch Agent の両方がインストールされていると加入できない

対象バージョン

Android 7.1.2

 

ID

AAGNT-180116

 

現象

Android 7.1.2 のデバイスに AirWatch Agent と Workspace ONE の両方のアプリがインストールされていると、Agent 経由でそのデバイスを加入することができません。「この操作を実行できるアプリがありません」というメッセージが表示されます。

 

対処方法

あらかじめ Workspace ONE アプリを削除しておくと、正しく加入することができます。

 

修正バージョン

この問題は Android Agent 7.2 で解決済みです。

免責事項:これは英文の記事「[Resolved] AAGNT-180116: Unable to enroll Android 7.1.2 device if both Workspace ONE and AirWatch Agent are installed」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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