対象バージョン
AirWatch 8.1.0
管理番号
AAPP-829
現象
DEP デバイスを iCloud バックアップから復元した場合、デバイスで DEP プロファイルが取得されず、加入が開始されないケースがあります。この問題は、デバイスをバックアップから復元する前に、AirWatch コンソールからデバイス ワイプを実行した場合に発生します。
修正バージョン
この問題は Apple 社に報告済みです。iOS での問題解決を確認でき次第、この記事を更新してお知らせします。AppleCare サポート アカウントをお持ちの場合は、この問題への対応状況について、直接 Apple 社に詳細をお問い合わせいただくことも可能です。
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免責事項：これは英文の記事「AAPP-829: DEP devices not forcing enrollment when restoring from backup」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。
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